Không ai có thể bảo vệ tốt hơn danh dự của danh tiếng kinh doanh của bạn hơn bạn . Và tin tưởng tôi, ngày sẽ nhanh chóng đến nơi những lời chỉ trích không công bằng và châm biếm sẽ đến. Bạn phải thiết lập một kế hoạch và tìm ra cách bạn sẽ đối phó với những tình huống này trước khi chúng xảy ra. Nếu bạn đang giao nhiệm vụ “truyền thông xã hội” cho nhân viên của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn nói chuyện với họ – cho thuê nhà bạt và yêu cầu họ liên hệ ngay với bạn trước khi họ hành động hoặc phản hồi.
+ Bán các loại nhà bạt di động bên đẹp giá hợp lý
Bán các loại cho thuê nhà bạt giá tốt hợp lý
Bạn sẽ cần phải có một hệ thống quản lý danh tiếng trực tuyến tại chỗ. Không có khả năng đáp trả lá bạn khá dễ bị tấn công. Ví dụ, hãy xem xét điều gì sẽ xảy ra nếu một đối thủ cạnh tranh vô đạo đức là gửi nhân viên và trở thành người bảo trợ “không hài lòng”? (Hành động như thế này xảy ra hàng ngày – và trong mọi loại hình kinh doanh. Điều gì đang xảy ra là tương lai của doanh nghiệp của bạn, đó là lý do tại sao bạn cần phải có hành động.
Viết blog là cần thiết để xếp hạng cao hơn – nếu được sử dụng đúng cách nó có thể giúp bạn tạo ra kết quả tốt hơn trên Google và Bing kết quả tìm kiếm bằng cách đơn giản là xác thực và cung cấp thông tin hữu ích. Tất nhiên, viết blog cũng là một cách tuyệt vời để chia sẻ câu chuyện của công ty bạn và kể chuyện cá nhân của bạn về cách bạn bắt đầu, những gì bạn đang làm, ô dù quảng cáo và nơi bạn đang đi. Viết blog không phải là học vấn và nhàm chán – làm cho nó vui vẻ! Chia sẻ với khách hàng của bạn và làm cho họ muốn trở lại nhiều hơn !!
Nếu bạn bị tấn công trực tuyến bởi một khách hàng hoặc một đối thủ cạnh tranh – có một blog và viết cho bạn câu chuyện (và sau đó sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để truyền bá từ này) có thể có tác động to lớn – cũng như phục vụ một rào cản quan trọng.
Nhiều khiếu nại là hợp pháp. Vì vậy, hãy lắng nghe khách hàng của bạn. Có tai mở – và xem bạn có thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả như thế nào. Sự thấu cảm và hành động nhanh chóng có thể biến một tình huống tiềm ẩn nguy hiểm thành một hành động rất tích cực. Bạn thường cần phải nói rằng bạn “xin lỗi” – hãy chân thật về nó – và tiếp tục.
Đơn giản chỉ cần khuếch tán tình hình và tiếp tục. Bóp lên để hiểu rằng dù bạn làm gì – dù bạn đi xa đến đâu, luôn có khách hàng không hài lòng. Bí quyết là để không để năng lượng của họ trở thành năng lượng của bạn – hoặc làm giảm đi bạn về khách hàng của bạn hoàn toàn.
Vì vậy, thật dễ dàng để thấy tại sao bạn cần phải có một chiến lược truyền thông xã hội cho kinh doanh cửa hàng cà phê của bạn trước khi bạn đổ shot đầu tiên của bạn. Nó là hoàn toàn cần thiết. Không có gì. Nhưng nó có hữu ích không? Vâng. Nó có thể giúp bạn phát triển thương hiệu của mình không? Vâng. Nó có thể giúp mọi người tìm thấy vị trí thực của bạn không? Chắc chắn rồi. dù che nắng ngoài trời Nó sẽ giúp bạn phát triển mối quan hệ với khách hàng mới của mình. Bạn đặt cược.
Tại Coffee Shop Startups, chúng tôi khai thác sự khôn ngoan và kiến thức của các chủ cửa hàng cà phê để giúp bạn bắt đầu và phát triển kinh doanh cửa hàng cà phê!
